江苏消保委揭秘,假账号“挂羊头”,消费者买到劣质品!

发布日期:2025-10-24 点击次数:174

现在咱们在手机上刷短视频,经常能看到一种特别火的带货方式,叫“直播切片”。

说白了,就是把那些特别有名的头部主播,比如小杨哥、董宇辉他们在直播间里最激动人心、最能说服你下单的那几分钟给剪下来,做成一个几十秒的短视频,视频下面再挂上一个购物链接。

你看得正起劲,觉得主播推荐得真好,价格也便宜,手指一滑就可能下单了。

但是,这里面可能藏着不少我们普通人不容易发现的猫腻。

你看到的视频和最后买到手的东西,真的是一回事吗?

这背后是不是有什么精心设计好的套路在等着我们呢?

最近,江苏省的消费者权益保护委员会就专门针对这个“直播切片带货”搞了一次深入的调查,他们让工作人员装成普通顾客,在好几个大的电商平台上实际去买东西体验。

这一调查,可真是揭开了一个大口子,里面的问题还真不少。

调查发现,这个行业现在可以说是乱象丛生,最突出的两个问题,一个是冒充官方授权的“假账号”满天飞,另一个就是视频里讲的是这个东西,链接里卖的却是另一个东西,玩起了“挂羊头卖狗肉”的把戏。

我们先来说说这个账号真假难辨的问题。

你在平台上搜一个大主播的名字,后面可能会跳出来一大堆名字非常相似的账号,比如叫“某某主播精选”、“某某主播好物推荐”之类的。

这些账号的头像用的也是主播本人的照片,点进去一看,发的视频也全都是这个主播的带货片段。

一般人看到这阵势,很容易就以为这些都是官方开的号,或者至少是经过授权的。

但江苏消保委的工作人员随机挑了几个这样的账号,跑去问主播的官方客服,结果人家客服说,他们授权的账号是有名单的,并不是所有名字像的都是他们的人。

这就意味着,有大量的账号是没经过任何授权,自己私自剪辑视频来带货的,也就是我们说的“野生账号”。

这些账号混在真正的授权账号里,普通消费者根本分不清楚谁是真的谁是假的。

它们就像是数字世界里的“山寨店”,利用我们对大主播的信任感,来为自己引流卖货,你一不留神,可能就进了家“假店”。

如果说账号真假难辨还只是第一层套路,那接下来的问题就更严重了,直接关系到我们消费者的钱袋子和使用体验。

这就是前面提到的“张冠李戴”现象。

江苏消保委的调查员做了一个非常直观的对比实验。

他们在一个官方认证的账号直播间,和另一个播放着同样视频片段的切片账号下面,分别买了一口铁锅。

当这两口锅都到货后,摆在一起一比较,差距就出来了。

从官方渠道买来的那口锅,拿在手里沉甸甸的,分量很足,锅盖的做工也特别精细,看起来就很有质感。

而从那个切片账号买来的锅呢,明显要轻一些,锅盖的光泽度和细节处理也差了不少,最让人不舒服的是锅的手柄,上面有明显的凸起和毛刺,摸起来甚至有点黏手,一看就是廉价货。

这到底是怎么回事呢?

其实,这些不良商家玩的是一种信息差的骗局。

他们把大主播介绍A品牌优质铁锅的精彩视频盗用过来,这个视频就是个“诱饵”,让你觉得这个产品非常好。

但是,他们在视频下面挂的购物链接,点进去却是B品牌的廉价铁锅。

因为短视频的节奏很快,大家在看视频的时候,注意力都集中在主播生动的讲解上,很容易就忽略了去仔细核对下面链接里商品的具体品牌、参数和店铺信息。

很多人都是出于对主播的信任,觉得视频里说的是什么,卖的就应该是什么,于是就稀里糊涂地下了单。

结果就是,你看的是奔驰的广告,最后买回家的却是一辆杂牌代步车,完全被骗了。

这种行为,从法律上讲,已经严重侵犯了多方的合法权益。

首先,对我们消费者来说,最核心的知情权被侵犯了。

我们之所以愿意花钱,是相信主播的眼光和信誉,结果却买到了一个和介绍完全不符的劣质产品,这不仅是经济上的损失,更是情感上的欺骗,让人感觉自己的信任被廉价地利用了。

其次,对于主播本人来说,这也是一种严重的侵权。

他们的肖像和声音被盗用,辛辛苦苦建立起来的个人品牌和良好声誉,被这些不法商家拿去当成了欺骗消费者的工具。

很多消费者买到假货后,第一个抱怨和指责的对象就是视频里的主播,让主播无缘无故地背了黑锅,损害了他们的公众形象。

最后,对于整个电商市场环境来说,这种行为破坏了公平竞争的秩序。

如果靠欺骗和投机取巧就能赚钱,那谁还愿意老老实实地做生意、保证产品质量呢?

这会形成一种“劣币驱逐良币”的恶性循环,最终损害的是整个行业的信誉和健康发展。

面对这种乱象,我们不能坐视不管。

江苏省消保委也提出了一些很有针对性的建议。

首先,主播和他们背后的公司要负起责任,建立起一套严格、透明的授权管理制度。

哪些账号是经过官方授权的,应该有一个统一的、容易辨认的标识,并且要定期向社会公布授权名单,让大家一查便知。

其次,作为平台的运营方,短视频和电商平台责任更大。

平台需要完善自己的审核机制,加强对入驻商家的实名认证,利用技术手段去识别和清理那些冒名的“野生账号”,对于那些挂羊头卖狗肉的欺诈链接,一旦发现就要严厉处置,不能给它们生存的空间。

当然,作为我们普通消费者,自己也要多留个心眼。

以后再看到这种直播切片带货,别太冲动,下单之前,一定点开购物链接,仔细看看店铺是不是官方旗舰店,商品的品牌、规格、用户评价是不是和视频里说的一致。

尽量选择官方渠道或者信誉好的大店铺购买,这样才能最大程度地避免踩坑,保护好自己的权益。

毕竟,网络购物虽然方便,但屏幕背后的世界也很复杂,多一份谨慎,就多一份保障。

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